Política de Privacidad

1 · Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

ICIMOTORS
Av. del Libertador 14450, Acassuso, Partido de San Isidro, Buenos Aires, Argentina.
Teléfono: 11 4792-3953
Email: info@icimotors.com
Sitio web: icimotors.com

ICIMOTORS desarrolla actividades relacionadas con la compra, venta, consignación, financiación y comercialización de vehículos, así como servicios relacionados con el sector automotor.

2 · Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción que usted tenga con ICIMOTORS, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto.
• Información relacionada con el vehículo que desea comprar, vender, permutar o consultar.
• Marca, modelo, año, kilometraje, color, estado y características del vehículo.
• Información proporcionada para solicitar una cotización o consignación.
• Fotografías u otros archivos que el usuario decida enviar.
• Mensajes y consultas realizadas a través de nuestros canales de comunicación.
• Información relacionada con las operaciones o gestiones realizadas con ICIMOTORS.
• Información técnica básica relacionada con la navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos de uso, cuando corresponda.

No solicitamos información personal que no sea necesaria para brindar nuestros servicios o gestionar una consulta, operación o relación comercial.

3 · Información recibida a través de Meta

ICIMOTORS puede utilizar servicios y herramientas proporcionados por Meta Platforms, incluyendo Facebook, Instagram y WhatsApp, para gestionar comunicaciones, consultas comerciales y contactos de clientes.

Cuando una persona se comunica con ICIMOTORS mediante estos servicios, podemos recibir determinada información que el usuario haya proporcionado o que esté disponible a través de la plataforma correspondiente, de acuerdo con sus configuraciones de privacidad y los permisos autorizados.

Esta información puede incluir, según el servicio utilizado:

• Nombre o nombre de perfil.
• Identificador de usuario de la plataforma.
• Número de teléfono, cuando corresponda.
• Información contenida en los mensajes enviados voluntariamente.
• Información relacionada con la consulta comercial.
• Fecha y hora de la comunicación.
• Datos necesarios para responder y gestionar la consulta.

La información recibida desde estos servicios puede ser gestionada mediante nuestras herramientas internas, incluyendo ICIMOTORS HUB, con el objetivo de organizar y atender las consultas comerciales.

ICIMOTORS no solicita contraseñas de Facebook, Instagram o WhatsApp a los usuarios y no almacena contraseñas de dichos servicios.

4 · Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada puede utilizarse para:

• Responder consultas realizadas por los usuarios.
• Brindar información sobre vehículos disponibles.
• Gestionar solicitudes de compra, venta, consignación o permuta.
• Cotizar vehículos.
• Coordinar visitas, inspecciones y pruebas de manejo.
• Gestionar operaciones comerciales.
• Comunicarnos con clientes y potenciales clientes.
• Dar seguimiento a consultas comerciales.
• Mejorar la atención y el servicio ofrecido.
• Mantener un historial de las comunicaciones comerciales cuando resulte necesario.
• Gestionar solicitudes recibidas mediante WhatsApp, Instagram, Facebook u otros canales.
• Detectar, prevenir o investigar usos fraudulentos o indebidos de nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de nuestro sitio web.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

5 · ICIMOTORS HUB

ICIMOTORS puede utilizar una plataforma interna denominada ICIMOTORS HUB para centralizar y organizar información relacionada con consultas, oportunidades comerciales, vehículos y comunicaciones con clientes.

El HUB puede recibir información proveniente de diferentes canales utilizados por ICIMOTORS, incluyendo el sitio web y, cuando se encuentren habilitadas las correspondientes integraciones, servicios de terceros como Meta, Instagram, WhatsApp u otras plataformas comerciales.

El acceso a esta información se encuentra limitado a las personas autorizadas por ICIMOTORS y se utiliza exclusivamente para la gestión de las actividades comerciales y operativas de la empresa.

6 · Compartición de información con terceros

ICIMOTORS podrá utilizar proveedores tecnológicos y servicios de terceros necesarios para el funcionamiento de su actividad, tales como:

• Servicios de alojamiento y servidores.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de gestión y atención de clientes.
• Plataformas de comunicación.
• Servicios de Meta, incluyendo Facebook, Instagram y WhatsApp.
• Servicios relacionados con publicaciones y comercialización de vehículos.
• Servicios de análisis, seguridad o infraestructura tecnológica.

Estos proveedores podrán procesar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

ICIMOTORS no vende ni alquila datos personales de sus clientes a terceros.

Cuando sea necesario compartir información para cumplir una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo, ICIMOTORS podrá proporcionar la información correspondiente conforme a la legislación aplicable.

7 · Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, obtener estadísticas de navegación y, cuando corresponda, medir campañas o comunicaciones.

Las cookies pueden permitir recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.

8 · Seguridad de la información

ICIMOTORS adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9 · Conservación de los datos

ICIMOTORS conservará la información personal durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta Política, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales reclamos.

Cuando la información ya no resulte necesaria y no exista una obligación legal de conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada.

10 · Derechos de los usuarios

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación argentina aplicable en materia de protección de datos personales.

Entre otros, podrán solicitar:

• Acceso a los datos personales que ICIMOTORS tenga sobre ellos.
• Corrección o actualización de información incorrecta o desactualizada.
• Eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
• Información sobre el tratamiento de sus datos.
• Revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con info@icimotors.com.

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al titular de los datos y especificar el derecho que desea ejercer.

11 · Datos provenientes de Facebook, Instagram y WhatsApp

Cuando ICIMOTORS utilice integraciones con servicios de Meta, el tratamiento de los datos recibidos estará sujeto tanto a esta Política de Privacidad como a las políticas y condiciones aplicables de Meta.

ICIMOTORS utilizará los datos obtenidos mediante dichas integraciones únicamente para las finalidades comerciales y operativas descriptas en esta Política.

Los usuarios pueden gestionar determinados permisos, configuraciones y preferencias de privacidad directamente desde sus cuentas de Facebook, Instagram o WhatsApp.

12 · Menores de edad

Nuestros servicios comerciales no están dirigidos específicamente a menores de edad.

ICIMOTORS no recopila deliberadamente información personal de menores cuando dicha recopilación no resulte necesaria para una finalidad legítima.

13 · Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios operados por terceros.

ICIMOTORS no es responsable por las políticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios externos.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada servicio antes de proporcionar información personal.

14 · Modificaciones de esta Política

ICIMOTORS podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, integraciones o requisitos legales.

La versión vigente será publicada en esta página indicando la fecha de última actualización.

15 · Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos o necesita información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

ICIMOTORS
Av. del Libertador 14450
Acassuso, Buenos Aires, Argentina
Email: info@icimotors.com
Teléfono: 11 4792-3953
Sitio web: icimotors.com